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GESTÃO DA QUALIDADE


O Instituto Vianna Júnior busca constantemente aperfeiçoar suas boas práticas, por isso, desde agosto de 2003 implementou o Programa SGQ-5S – Sistema de Gestão da Qualidade, com o objetivo de criar na organização o “ambiente da qualidade”, projeto que abriu o caminho para a introdução de Programas de Qualidade mais avançados.

A implantação de seu Planejamento Estratégico possibilitou, inicialmente, melhorias significativas em toda a rede física da Instituição e a instauração de processos avaliativos internos e externos, como instrumentos de sustentação para a melhoria contínua dos serviços educacionais prestados. Prosseguindo em sua trajetória de aperfeiçoamento, inovações diversas são sempre instauradas.

Este compromisso está presente, principalmente, na qualidade do ensino ministrado na Instituição: os currículos dos cursos de graduação são periodicamente atualizados, novas tecnologias de ensino introduzidas, corpo docente altamente qualificado, parcerias de prestígio, dentre outras ações de importância inquestionável.

Nos tempos modernos, manter-se permanentemente atualizado, oferecendo educação dentro dos mais exigentes padrões, é fundamental para a sobrevivência de qualquer instituição de ensino. É o que o Instituto Vianna Júnior vem fazendo, avançando em Qualidade, sempre com o intuito de prestar serviço de excelência.

POLÍTICA DE QUALIDADE

NO ÂMBITO DO IVJ, A QUALIDADE SERÁ ORIENTADA NO SENTIDO DE OFERTAR EXCELENTES SERVIÇOS EDUCACIONAIS, PROMOVENDO DE FORMA CONTÍNUA:
  • O atendimento às necessidades e expectativas de nossos clientes.
  • A valorização e o desenvolvimento do ser humano.
  • A segurança, a capacitação e o desenvolvimento de nossos colaboradores.
  • A otimização dos custos, com a participação dos colaboradores, fornecedores e terceiros.
  • A observância da legislação e de outros requisitos aplicáveis aos bens e serviços, à qualidade, ao meio ambiente, à segurança e à saúde ocupacional, relativos aos nossos processos, produtos e serviços.
  • O uso sustentado do meio ambiente.
  • O diálogo com as partes interessadas sobre os aspectos da qualidade, do meio ambiente, da segurança e da saúde ocupacional, assegurando ao público o acesso a esta política e aos objetivos e metas que a sustentam.

PMQ (PRÊMIO MINEIRO DA QUALIDADE)

TOP QUALITY (MFC CONSULTORIA)

OUTROS